BD半岛“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市城管执法委把整改贯穿主题教育始终，奔着问题去、瞄准症结改，坚持民生优先的原则，逐条逐项推动整改落实工作，坚持把问题整改作为推进主题教育一项基础性工作抓紧抓实，切实解决群众反映的“急难愁”问题，以即知即改的成效取信于民，让主题教育真正走心、改实、见效，提高城市管理执法工作质量和水平。

　　拓宽意见征求渠道，通过“民生直通车”、12319城管热线电话、网上问政平台以及调研、“大走访”等，广泛听取征求服务对象和群众意见和建议，重点梳理涉及面广、群众反映强烈、矛盾突出的民生问题，建立分类台账，明确责任单位、整改措施、整改目标，确保整改工作有章可循，增强解决问题的针对性和实效性，切实做到真改问题，改好问题。截止目前，收集问题88项。

　　坚持问题导向和目标导向相结合，对照问题整改清单，主动辨析问题，立足实情，研究制定最佳整改方案。召开整改工作会议，找准着力点和发力点，对症施策，落实整改意见和要求。对收集到的问题进行详细分类编号，重点分为园林绿化类、环境卫生类、市容市貌类、日常管理类等。各级领导班子主动认领问题、明确责任，层层传导整改压力，逐项分解整改落实的举措，把整改事项落实到责任单位、责任人，明确完成时限，确保整改落实落地，防止整改“出偏差”。

　　开展回访检查、督促提醒、公示公开、整改销号、适时总结、整改效果“回头看”等活动，以“一竿子插到底”的精神整改到位、对账销号，防止“顽疾”反弹，用扎扎实实的成效接受群众评判和检验。截至目前，已开展回访检查18次、对问题整改进展缓慢的督促提醒21次、修订整改方案6个、总结经验4条，对6个销号问题的整改成效进行“回头看”。

　　市环卫局加强公厕管理。9月份以来，市环卫局针对城区部分公厕保洁不及时、卫生状况差、群众意见大的问题，组织专班查找公厕设施、管理问题，制定整改措施、落实整改任务，围绕长效化、常态化的管理目标，明确公厕管理职责，落实管理制度，消除公厕异味。目前，114座公厕厕内空气质量和环境卫生质量有效改善。

　　及时受理投诉。“我们这儿有人私搭乱建，希望相关部门管管。”10月14日上午，市数管中心接到市民电话投诉，反映丹江口市私搭乱建现象，希望12319平台帮忙转达相关部门尽快处理。随后，工作人员通过智慧执法系统，在系统上进行立案派遣，将此案件转办给丹江口市城管指挥中心，下午三点半就收到了执法人员的回复：“已现场核查，告知当事人停止施工并自行拆除”。9月以来，已办结4909件案件。

　　主动听取群众意见，修订设计方案。9月10日，在熊家湾群芳园施工现场，一位老同志现场找到市城管执法委园林规划设计人员：“我等了10几多天了，总算等到设计人员，我有一些园林规划建议，请你们优化群芳园设计方案……”。2019年，市市政园林规划设计院承担2019年城区街头绿地改造升级设计项目，其中，城区街头口袋公园是该项目的重要组织部分。市城管执法委园林规划设计人员主动深入现场，实地走访群众，收集一线意见建议，及时优化调整方案，更新设计理念，满足人民需求，完成中岳路万佳驾校街头游园、重庆路街头游园、浙江路M天下街头游园、北京路立交桥下等游园设计工作。

　　提升游园品质。市游园管理处对和园广场设施进行提档升级、对源园公园进行局部改造，更换破损地砖156块，填平坑洼路面180平方米，购置环保防腐木座椅12套，更新照明设施6处，补植植物300余株。

　　改善市容秩序。9月中旬以来，市城管执法支队针对市民反映的夜间“光污染”问题，通过深入实地调查取证，走访产权单位和广告公司，对群众反映属实的，现场责令整改。同时，深入推进整治人行道车辆乱停乱放问、“野广告”、流浪狗、烧烤店烟气污染等专项整治，落实“路长制”，持续改善市容环境。

　　改造无障碍设施。9月份以来，市市政工程管理处对城区多条道路无障碍设施进行维修改造，遵循盲道口规范设置、检查井处盲道规范设置、公交站台处盲道规范设置、人行横道口处盲道规范设置、天桥地下通道口处盲道规范设置、破损盲道规范”，修建缘石坡实现人行道与路面的无障碍对接，铺设带有纹路的盲道砖，以方便盲人及轮椅通过。目前，已完成公园路、人民路、辽宁路、柳林路、中岳路、凯旋大道等17条道路的规范性维修改造工作，改造面积20000余平方米。

　　增加便民设施。“四方山公园的洗手间内增置了洗手液和纸巾，感觉越来越贴心了……”日前，在四方山公园，一位旅客如是说。近期，四方山公园管理处进一步完善公共设施、优化服务质量，改造南门停车场破损花箱52个，在公厕内安装壁挂式洗手液15个、安装纸巾盒140个，改造无障碍公厕设施6座、无障碍坡道28处、增设无障碍停车位6个，提升市民游客休闲游乐的幸福感、获得感。

　　方便市民休闲。以“庆祝新中国成立70周年”、“庆祝建市50周年”、“现代汽车城、绿色生态市”为主题，在城区各大广场、公园和部分主干道两侧布置、搭建大型绿雕12座，在汉十高速公路出口、万达广场等8处导流岛和柳林沟、北京路熊家湾等6座立交桥，摆放鲜花20余万盆。

　　落实民生诉求。10月14日，部分市民网上投诉“三堰客运站、日报社两处站台旁青砖花台影响市民出行，建议拆除”。10月15日，市园林局工作人员现场查看，制订改造方案，改造后的花台与人行道衔接平缓顺畅，市民出行、候车更加便利。

　　维护照明设施。市路灯处结合单位实际，建立了为民办实事清单，管理维护好城区路灯照明设施，打造明亮、美好的城市夜景。截至目前，该处已办结中国移动中国铁塔公司信号发射塔用电、十堰日报社“阅报栏”照明灯、铁匠湾路、西药巷等背街小巷路灯不亮等5项民生实事。

　　市人民公园管理处完善配套设施。9月初，市人民公园管理处针对游客服务中心年久失修、设施老化的问题，组织施工人员对200平米游客中心进行维修，更新便民设施，为市民提供优质服务。据了解，该处围绕排水系统改造、灯光亮化、停车场改造、游客中心维修等10项重点工作，提升人民公园服务水平。